Trudno byłoby znaleźć dzisiaj dobrze prosperującą firmę, która funkcjonuje bez użycia i zastosowania systemów komputerowych, sieci i sprzętu komputerowego. Aby jednak wykorzystanie ich było skuteczne, systemy muszą działać stabilnie i bez zarzutu. Dopilnowanie wszystkiego samodzielnie, szczególnie w przypadku prowadzenia średniej czy dużej firmy może być bardzo trudne. Rozwiązaniem jest więc outsourcing i zarządzanie zasobami komputerowymi.
Na czym polega zarządzanie zasobami komputerowymi w firmie?
Zarządzanie zasobami komputerowymi skupia się nie tylko na gromadzeniu danych o tych zasobach, ale także na dokumentowaniu, śledzeniu i kontrolowaniu każdego z tych zasobów. Każdy aspekt zarządzania jest ważny dla działania firmy. Dla przykładu, zarządzanie licencjami na oprogramowanie pozwala na uniknięcie kar związanych z brakiem licencji. Większość systemów do zarządzania zasobami pozwala na integrację ze źródłami zewnętrznymi, co pozwala na utrzymanie aktualności licencji. Aby firma mogła działać prężnie bez względu na profil swojej działalności, konieczne jest dostarczanie niezawodnych i w pełni sprawnie działających usług IT. Najlepiej sprawdza się tutaj wiedza profesjonalnych informatyków i inżynierów o odpowiednich kompetencjach, świadczących usługi w ramach outsourcingu IT.
Usługi informatyczne dla firm
Aby specjaliści mogli objąć swoim działaniem infrastrukturę IT w danej firmie, konieczne jest zapoznanie się ich z aktualnym stanem organizacji IT. Zweryfikowana zostanie struktura organizacyjna, a także zgodność licencyjna i ewentualne potrzeby biznesowe firmy. Kolejnym krokiem wdrożenia outsourcingu jest przygotowanie jego oferty na podstawie audytu. Klient ma do wyboru kilka różnych wariantów. Ustalony zostanie przebieg i kolejność realizacji rekomendacji z terminami wykonanych prac. Kiedy plan zostanie zaakceptowany przez klienta, profesjonaliści rozpoczną wdrażanie uzgodnionych rekomendacji i działań. Kiedy zakończy się tzw. okres przejściowy, czyli czas od 1 do 2 miesięcy, firma Helpdesk rozpoczyna ciągłą współpracę z klientem. Warto wiedzieć, że operatorzy Helpdesk są dostępni dla klienta zgodnie z ustalonymi wcześniej warunkami, jednak bardzo często jest to najwyższy reżim - 24/7. ESKOM gwarantuje raportowanie poziomu świadczonych usług, a do tego zapewnia systematyczne spotkania, na których podsumowuje się dotychczasową współpracę.
Usługi IT i outsourcing - czy warto?
Usługi informatyczne w tamach outsourcingu dla każdej firmy są naprawdę istotne. Aby móc w pełni zająć się zarządzaniem zasobami komputerowymi, trzeba poświęcić na to naprawdę sporo czasu, nie mówiąc już nawet o wiedzy, jaką trzeba posiadać, by obsługa informatyczna dawała dobre skutki. Każda firma, której działanie w dużej mierze opiera się na wykorzystaniu infrastruktury informatycznej powinna skorzystać z obsługi informatycznej Helpdesk. Jest to nie tylko wielka oszczędność czasu, ale także inwestycja w rozwój firmy. Outsourcing IT ma znaczenie nie tylko dla zarządzania zasobami komputerowymi, ale przede wszystkim dla prężnego funkcjonowania firmy bez ograniczeń.
Zarządzanie infrastrukturą IT umożliwia dokładne planowanie budżetu firmy oraz łatwe skalowanie biznesu. Pamiętaj, że oddelegowanie części zadań na innych jest bardzo dobrym krokiem do pełnej wydajności i skuteczności. Dzięki outsourcingowi, zapewniona jest pewność działania, a realizacja celów biznesowych jest o wiele prostsza. ESKOM IT to to przykład zewnętrznej firmy, która doskonale poradzi sobie z realizowanymi zadaniami z zakresu zarządzania serwerem internetowym i zasobami komputerowymi.
